Merci votre ticket d'intervention a bien été ouvert

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Lorsque notre support technique recevra votre ticket d'intervention, celui sera traité dans les meilleurs délais, vous pourrez suivre l'état de vos tickets en suivant le lien " Voir mes Tickets" 

Légende des états des tickets d'intervention


Nouveau : Le ticket est enregistré et sera assigné à un technicien


En cours : Le ticket est en cours de résolution


Résolu : Le ticket est fermé et le problème est réglé


Non résolu : Le ticket est fermé, le problème n'est pas résolu, soit il est impossible de le résoudre pour le moment, soit c'était un faux problème